CHIFFRES CLES

112 milliards

de ventes en ligne sur 2020.

41.6 millions

de français achètent sur internet soit 73% des internautes.
 

75 %

vérifient les modalités de livraison et de retrait avant leur achat.
 

54 %

souhaitent un retrait sans file d’attente.

41 %

d'usagers du click & collect en 2020.

8.6 %

de livraisons en consigne en 2020.

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